Avainsana: Asiakasosallisuus
-
Tuula Mikkola
Ikääntyneet asiakkaat etäkotihoidon kehittäjinä
Ikääntyneiden palvelujen kehittämisessä korostuu yhä vahvemmin asiakkaiden aktiivinen osallistuminen ja mahdollisuus vaikuttaa omiin palveluihinsa. Asiakaslähtöinen palvelujen kehittäminen ja asiakasosallisuus vahvistavat palvelujen laatua ja käytettävyyttä sekä asiakkaiden kokemaa toimijuutta palvelujen kehittäjinä ja käyttäjinä.
-
Katriina Rantala-Nenonen, Pia Salmi, Monika Keisala
Jakso 3: Ohjaajakokemuksia osallisuustyöstä
Tässä Kolme askelta osallisuuteen -jaksossa pysähdytään sen äärelle, millaista on työskennellä osallisuutta edistävässä hankkeessa ja mitä arjen oivalluksia ja onnistumisia matkan varrella on syntynyt. Keskustelemassa ovat Pia Salmi, Monika Keisala ja Katriina Rantala-Nenonen.
-
Anita Ahlstrand, Mari Virtanen
Sote-digitalisaation ytimessä 1/3: Ihmiset muutoksessa
Sosiaali- ja terveysalan digitalisaatio herättää meissä monenlaisia tunteita. Se saattaa ahdistaa, turhauttaa, ja toisaalta myös innostaa. Digitalisaation yhteiskunnallinen merkitys on suuri: älykkäät teknologiset ratkaisut lisäävät palvelujen valikoimaa, valinnan mahdollisuuksia, saatavuutta ja jopa resurssitehokkuutta. Onnistunut digitaalinen muutos vaatii osaamisen kehittämistä, monialaista yhteistyötä ja aitoa osallisuutta.